Нужен ли чек чтобы вернуть товар

Нужен ли чек чтобы вернуть товар


не использовался по прямому назначению; его товарный вид находится в полной сохранности; не нанесен урон потребительским свойствам; в целостности и сохранности находятся фабричные ярлыки и пломбы; имеется товарный или кассовый чек. Последний пункт и смущает некоторых потребителей, которые сомневаются, что можно вернуть без соответствующего чека. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

Как без чека вернуть товар?


Товарный чек из магазина – это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку.

Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки.

Если он чудом уцелеет, найти в нужный момент будет сложно. Как поступить в ситуации, если нужно вернуть покупку обратно в магазин, а чек отсутствует?

Неужели придется оставить изделие себе, даже если его качество оставляет желать лучшего?

На самом деле выход из ситуации есть, и разобраться с этим стоит более детально.

Возврат без чека Ситуация: Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара? («Электронный журнал «Азбука права», 2019) Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс Ситуация: Каковы сроки и порядок возврата или обмена товара, купленного дистанционно?

(«Электронный журнал «Азбука права», 2019) Вы вправе обменять непродовольственные товары надлежащего качества многих видов на аналогичные товары у продавца, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть без чека?

Любой человек, после приобретения товара, имеет право вернуть его в магазин, если он не подходит по определенным параметрам.

Потребительские права хорошо защищены законодательством, поэтому даже, если чек утерян, продавец не должен отказываться принять товар. не поврежден и не изношен.

Пломба или ярлык находятся на положенном месте.



Возврат товара без чека Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат без чека (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Нормативные акты. Возврат без чека Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2019) «О защите прав потребителей» 5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Post navigation


Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Обмен и возврат товара надлежащего качества Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар.

Обмен товара производится в течение тридцати трех дней (внутреннее правило компании), не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Рекомендуем прочесть:  Задолжники по алиментам список



Наверняка с каждым из вас происходила ситуация, когда вы купили новые туфли (брюки, куртку, рубашку, сорочку и т.д.), однако они вам не подошли.

Хотели было вернуть их в магазин, да вот незадача — потерялся чек. Возникает вопрос — как вернуть без чека и можно ли это сделать? Допустим, вы приобрели себе платьице, пришли домой, начали мерить и вдруг заметили, что один из швов выглядывает из под подола!

Как быть? Конечно, можно самой взяться за иголку с ниткой, но нужно ли оно вам, тем более, что вы заплатили деньги за качественный?

Вряд ли.

Можно ли сделать возврат товара без чека?


Если купленный товар имеет какой-либо дефект, препятствующий его эксплуатации, то потребитель может обратиться в течение нескольких суток в магазин и потребовать обменять изделие на более качественный аналог. При этом покупатель должен взять с собой не только некачественный товар, но и документ, подтверждающий факт покупки.

Таковым является кассовый чек.

Данный вопрос регулирует закон «О защите прав потребителей» от 1992 г.


Как вернуть товар в магазин без чека


Прежде чем писать трудный документ, следует мысленно разделить процесс на три важных частей. Они не точно будут напечатаны в этом же порядке.

Обязательно нужно осмыслить к чему именно вы стремитесь в результате, справивишись, соберите причины.

Полезными могут стать правила, законы, обычаи. Начало очень необходимая часть, который вносит отпечаток. Также постарайтесь осознать кому будет адресован данный претензионный документ и кто должен составить ответ.